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久經“烤”驗的電信人
2020-8-6 17:39|編輯: 李倩 |來源: 益陽在線 |查看: 450


  益陽在線訊(通訊員 張瑾 邱城 李燦輝)近日,益陽市氣象局連續發布高溫橙色預警信號。在高溫天氣里,有這樣一群人,為了保障我們的通信暢通,依舊堅守在工作崗位上。他們就是中國電信益陽分公司的智慧家庭工程師。

  中國電信益陽分公司現有智慧家庭工程師373人,擔負著全市100多萬電信寬帶、ITV、固定電話客戶的安裝和維護服務。為了恪守對客戶的服務承諾,最大限度保障網絡通暢、向客戶提供更優質的服務,連日來,他們冒著酷暑,不辭辛苦穿梭在大街小巷、鄉村小鎮。他們頭頂烈日,一次一次爬上滾燙的電桿,身上的衣服濕了又干、干了又濕。他們往往從早上6點就要開始工作,到了晚上8點,還沒收工回家。

  8月5日,氣溫高達37℃。上午9點,公司接到緊急通知:小桃小區因電力起火燒毀電信設施,小區內幾十戶電信用戶通信中斷,急需搶修。險情就是命令,公司迅速組織4名搶修隊員到達現場,發現因電力線路老化引發起火,直接燒毀電信光纜3條,合計長度超過100余米,燒毀分纖箱2個。于是,隊員們擺開工具,一邊拆除燒毀線路及箱體,一邊查詢光纜資源,重新鋪設光纜,尋找接入點位。直到下午3點,搶修工作全面完成。待測試通過后,他們又一一聯系用戶,確認恢復正常才放心離開。此時,隊員們的衣服早已濕透了好幾次。

  自6月份以來,為了深入推進全國文明城市創建工作,全面落實城區人居環境整治,在保質保量完成日常安裝維護任務的前提下,中國電信益陽分公司抽調智慧家庭工程師,組織了30余人的專項整治隊伍,集中對七里橋社區、明月社區等6個社區,及羅溪路沿線黃州巷、衛國巷等區域的人居環境、凌亂管線進行整治。秉承“以人民為中心”的理念,他們盡量不擾民,錯峰作業。隊員們深入目標小區,對空中飛線、線纜走線不規范的認真整治,把原本縱橫在樓與樓之間的散亂線纜規整到一起,再加以固定。大家放棄節假日休息,加班加點,拼搶進度。截至目前,已基本完成6個社區的整治任務。

  他們是平凡人,不論寒冬酷暑,都兢兢業業,堅守崗位,是平凡而又不平凡的電信人。

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